学习创效第一季:您养成了事半功倍的工作作风了吗
2023年12月12日正式推出学习创效行公益活动以来,越来越多的企业和个人积极参与学习创效活动,也仍有不少企业和个人处于观望状态。毫无疑问,积极参与学习创效的企业和个人正在发生积极变化,不少企业的活力和执行力均有不同程度的提升,部分企业可能会出现惊人的进化。同样,不少人在实践中初步养成了事半功倍的工作作风,工作起来“快准狠”,工作状态轻松高效。今天是2月14日,还有近一个月的时间即将结束学习创效第一季效果导向季,特撰文回顾本季学习创效情况,重点提醒大家接下来的时间重点养成事半功倍的工作作风,避免季末回顾未能达到预期效果,影响下个季度的运作效果甚至出现整体崩盘情况。
一、活动回顾
学习创效行公益活动全年分为四个季度,依次为效果导向、对标创效季、创标创效季、激情超越季,其中效果导向季旨在养成事半功倍的作风,并分为客户导向月、价值创造月、量化管理月三个主题月。
客户导向月旨在强化客户导向的意识,以利益相关者的需求为核心,找到多方共赢的理想效果,并尽可能采取方法满足甚至超越客户的需求。价值创造月旨在围绕效果梳理价值创造逻辑,找到价值创造环节和关键创造点,从而集中资源创效,大幅提升绩效和竞争力。量化管理月旨在理想效果、价值创造逻辑制定出效果可控的推进计划,并用亮点规划来点燃激情、提振士气进而引领大家努力方向,在此过程中养成事半功倍的习惯。量化管理的具体方法可以参照《学习创效第一季运作精要》。
除此之外,学习创效第一季的整体目标有三点,统筹管理者可对照诊断并在剩下的一个月内确保实现:
1)学习型团队运作成熟,创建学习型团队运作标杆
2)塑造效果导向的文化氛围,打造出事半功倍的能力及工作作风
3)打造学习创效标杆以振奋人心,吸引更多员工参与学习创效活动
为便于大家理解和有效运作学习创效活动,我们以领导力开发主题活动为例,全年分为诊断规划季、体系建设季、领导赋能季、组织开发季四个主题季,并且将第一季度的诊断规划季划分为诊断规划月、年度规划月、推进计划月,分别掌握基于效果的领导力开发诊断、领导力开发规划以及领导力开发推进技巧,在此过程中形成效果导向思维习惯并形成事半功倍的工作作风。诊断规划月中,参与人员通过制定诊断框架、模板并结合企业情况制作领导力开发诊断报告,清晰地明确了之前领导力开发存在的问题并制定了合理的改进思路。部分参与人员更是感叹之前几年的领导力开发工作主要是做事务性工作,在明确领导力开发创效方向后,对未来领导力开发工作充满信心。年度规划月中,参与人员通过优化领导力开发体系、制定基于个人成长的领导力开发方案、基于团队成长的领导力开发方案、基于组织成长的领导力开发方案并汇总成领导力年度开发方案。部分参与人员感叹过往领导力开发陷入“提升个人领导能力”泥沼,在制定系统的领导力开发方案后,对未来领导力开发创效充分期待。推进规划月中,参与人员将通过制定领导力开发推进规划、基于团队成长的领导力开发效果转化方案、基于组织成长的领导力开发效果转化方案进而汇总成领导力开发效果转化方案,相信对未来领导力开发创效更是充满信心和期待。
二、如何形成事半功倍的工作作风
(一)为什么会事倍功半
在实际工作中,我们经常会出现事倍功半的情况,花了很多时间和精力,也做了不少事情,然而实际效果不理想。事倍主要体现在陷入事务性工作,以及工作效果不明确带来的迷茫和返工,功半主要体现在没有抓住价值创造关键环节,工作绩效不高。
就领导力开发而言,很多企业把主要精力放在培训组织这些事务性工作上,而忽视了培训效果转化、领导力开发创效促进企业成长等高价值工作,必然导致工作绩效不高,可谓功半。除了陷入事务性工作,很多企业还大包大揽领导力开发责任,承担原本属于员工个人及上级领导的开发责任,必然事多。更重要的是没有明确整体效果以及各项目效果,需要反复沟通甚至自行摸索试错。过程中,一旦预计达不到应有效果,可能被领导直接要求返工,如此种种,必然增加工作量。本来承担过多责任已经事多,再由效果不明确带来的大量额外工作量,必然事倍,而陷入价值不高的事务工作中,必然功半。两者往往同时出现,可谓事倍功半。
(二)事半功倍的秘密
根据上述分析,事半功倍,首先要明确效果,减少额外沟通、试错、返工等无用消耗,同时明确各自责任避免大包大揽增加太多工作,再次明确价值创造逻辑和关键价值创造环节,最后明确各项工作重点并制定效果可控的推进计划,确保执行到位。
在诊断规划月中,我们明确的领导力开发的效果为:
通过领导力开发尽可能缩短各级领导成才周期,提升领导队伍战斗力。同时推动各级领导带领下属通过学习创效有效提升团队绩效和竞争力,并在此过程中建立自主管理工作标准,让员工实现自主管理,为规模领导力开发奠定基础。与此同时,通过上级教练系统的运作,加速开发规模领导力。
在年度规划月中,我们梳理出了领导力开发的价值创造逻辑:
1) 推动战略执行力建设,奠定领导力发挥基础
2) 构建领导人才快速成才模式以缩短成才周期
3) 通过动态开发提升领导能力,促进企业高速健康发展
4) 打造出全员能自主管理的规模领导力
结合之前领导力开发存在的问题,我们发现,领导力开发要实现事半,并非是少干活,而是:
1)建立三级领导力开发体系,各司其责:让员工承担自主开发责任、上级领导承担教练责任,而领导力开发人员要承担开发创效责任。
2) 提升专业能力,有效主导工作,避免反复试错或返工。
3)减少事务性工作,尽量外包或借助合作机构的服务完成
4)搭建在线自主学习晋级平台,激发员工自主测评、自主学习、自主实践、自主成长,同时减少过往针对性不强的大量集训项目
领导力开发要想实现功倍,重点是把握价值创造关键环节做足,提升工作质量和绩效:
1)推动战略执行力建设,优先领导力发挥环境
2)借助专业资源,构建领导人才快速成都模式以缩短成才周期
3)加强项目策划与转化,确保精准设计项目、有效转化能力
4)以学习型团队为载体,以行动学习为手段,通过动态开发领导力,推动组织能力开发,提升企业绩效和竞争力
5)推动各级领导带领员工制定各项标准 以实现自主管理,让员工安全、轻松、高效、优质工作,同时通过有效运作上级教练系统,加速打造规模领导力
不同的企业领导力开发环境不一样,所要优化的领导力开发工作也不相同,而且受制于领导信任、领导力开发资源限制、员工习惯等各种因素影响,企业领导力开发改善工作并非一年就可以全部实现,因此需要结合企业情况制定科学的推进计划,在不断创造亮点中赢得大家支持,逐步优化,将各项价值创造工作尽可能做到极致。
(三)如何形成事半功倍的工作作风
培养事半功倍的作风,主要从四个方面着手。首先是打造事半功倍的能力,其次是引导员工形成事半功倍的思考习惯,再次是养成事半功倍的工作习惯,最后形成事半功倍的工作作风。
1、打造事半功倍的能力
打造事半功倍的能力,重在打造三种能力,即培养效果导向的思维、价值创造的方法、量化推进的技巧,并最终形成事半功倍的作风,力求每件工作能事半功倍。
培养效果导向的思维,重在养成利益相关者价值最大化的思维习惯,能事事考虑利益相关者的诉求,从而明确理想情况下可以达到的效果,并以理想效果为目标整合资源确保实现,在此过程中尽可能满足甚至超越利益相关者的需求,从而获取更多的支持乃至粉丝。
提升价值创造方法,重在围绕理想效果全面梳理价值创造流程及关键价值创造点,在保障整体流程高效运作的基础上,集中资源于关键价值创造环节,从而大幅提升工作效果。
掌握量化推进技巧,重在围绕工作所开展的阶段,划分出阶段衡量标准、关键控制点以及阶段亮点,通过阶段衡量标准引导工作方向,通过关键控制点明确重点,通过阶段亮点激发激情并通过亮点实现保持士气,通过量化推进直捣黄龙,避免方向迷失或陷入事务性工作,从而事半功倍。
为有效掌握事半功倍的工作方法,我们整合上述三种思维方法设计了《工作效果管控表》,从实际应用中提升事半功倍的能力。
2、形成事半功倍的思考习惯
形成事半功倍的思考习惯,要求在工作中经常问自己:
工作要的理想效果是什么?实现理想效果的关键价值创造环节有哪些?如何有效推进工作并创造亮点?
考虑理想效果时候,要尽可多思考不同利益相关者的需求,在尽可能平衡利益相关者的需求的情况下,尽可能超越重要客户的期望,以获得重要客户的支持。如同领导力开发,提升领导能力只是员工的需求,也可以视为企业角度的过程指标,但以此为目标显然远远不够,应该找到满足各方需求的理想效果。
实现理想效果的关键价值创造环节,因企而异。没有开展培训效果转化或者转化效果不好的企业,关键价值创造环节一般是培训效果转化,只有培训效果转化做到位,后续的其它价值创造环节才能获得领导和学员的信任,后续才好进一步推进。通过战略执行力建设,打造良好的执行力发挥环境应该是基础性首要工作,但有时候领导们不一定能够认识到位,此时,不如将关键价值创造环节设为通过某些领导力行动学习项目,促进企业绩效和竞争力提升,以此获得企业内部推崇,为后续优化战略执行力管控体系和建设人才快速成长模式奠定基础。有些企业领导本身非常重视人才培养工作,可能推进人才快速成长模式更容易,但必须清晰认识到,该项工作虽然亮点很多,但出效周期长,还需要通过抓好培训效果转化、领导力行动学习创效这些短平快的项目,提升个人的影响力。
推进计划划分工作阶段基本都不存在大的问题,关键是要细化出各个阶段的衡量标准以明确方向、关键控制点以明确重点,如果可能,尽量设计出各个阶段的亮点,通过亮点规划激发斗志、亮点达成提振士气,确保顺畅推进。
3、养成事半功倍的工作习惯
思维转化为行动,行动累积形成习惯。21天法则告诉我们,养成一种习惯至少要21天。首先会经历前7天要刻意提醒改变的过程,其次7-21天会受益于改变,觉得比较舒服,但如果不坚持就会回到从前。最后,21-90天会形成稳定的习惯,变成很自然的运作。
同样,要养成事半功倍的工作习惯,往往也需要经历三个阶段。第一个阶段,即用《工作效果管控表》全面管控推进一项重点工作,使之达到理想效果。其中,需要充分分析理想效果、价值创造逻辑,进而制定科学的推进规划,并形成工作效果有效管控的最优经验,期间仍然要保持事半功倍的思考习惯。第二个阶段,需要再通过2-3项工作的实际应用,做到能够熟练应用。其中,需要注意工作项目不能过于简单,每个项目的利益相关者都要有三个及以上,周期至少一周以上、一个月内为宜,最长不超过三个月。第三个阶段,形成事事寻找事半功倍策略并使之尽可能达到理想效果的习惯。
4、形成事半功倍的工作作风
工作习惯是指积久养成的工作方式。工作作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的比较稳定的工作态度或行为风格。一般来讲,工作习惯是中性词,该习惯带来的结果可能是好的,也可能是坏的,或者不好不坏。但工作作风则往往代表能形成积极结果的工作习惯。由此可见,从工作习惯到工作作风,关键是要有积极的态度稳定创造出好的结果。
正向强化心理告诉我们,要形成事半功倍的作风,最好是创造出一个又一个事半功倍的工作结果,并被企业评选为事半功倍的标杆或代表性人物,从而激发自己不断努力持续保持事半功倍的工作作风。
对企业而言,要形成事半功倍工作作风,需要塑造典型人物和事件,并通过宣传推广塑造事半功倍的工作氛围,并在持续的实践中养成工作作风。
三、形成效果导向习惯,打造事半功倍的工作作风
学习创效第1季为效果导向季,旨在形成效果导向习惯,打造事半功倍的工作作风。在过去的两个月内,经过客户导向月、价值创造月的实践活动,大家对把握理想效果和价值创造关键环节方面拥有一定的心得。
部分积极参与实践的伙伴,认为收获众多,能更好地平衡各方需求并获得各方的支持,同时能够集中资源于关键工作做出更好的成绩。对于学习创效第1季结束时养成事半功倍的习惯,充满信心。有些企业在实践中,初步养成效果导向的习惯,目前已有少量事半功倍的经典工作,甚至企业内部可能会出现几个具有事半功倍作风的标杆人物。
如果您还没有形成很强的效果导向习惯,没有掌握事半功倍的方法,希望您在接下来的一个月里,严格按照《工作效果管控表》的要求,在多项工作中力求事半功倍,从而形成事半功倍的工作习惯,乃至打造出事半功倍的工作作风。
加油,希望本季结束,能像看到具有事半功倍工作作风的您!
【全面领导力专家杨天河老师,不仅是诊断级领导力培训专家,更是领导力开发系统解决方案供应商,还擅长通过领导力开发促进企业绩效和竞争力提升】
欢迎加入领导力开发技术交流群,众多精英陪您共同成长